К каждому нужно найти свой подход

В последнее время очень много (и это справедливо) говорят о том, как тяжело работать в ковид-стационарах. Врачи «Центра паллиативной медицинской помощи» испытали это на себе. Но их ежедневная работа вне пандемии коронавируса, - это тоже очень непростой труд. Не каждый сможет работать в таком учреждении.

- Эта работа имеет свои особенности, и их нужно знать. Сразу может не получиться. Нужны специальные знания. Нужен особенный взгляд. Должно быть чувство сострадания, - говорит заведующая отделением Лилия Кукконен. - Бывало, что люди устраивались в наш Центр, а потом уходили, говоря, что не могут здесь работать. 

- Здесь задерживаются только те сотрудники, которые прикипают душой к пациентам, - уверена старшая медицинская сестра Оксана Абрамова. - Потому что пациенты у нас сложные, каждый со своим характером. К каждому нужно найти свой подход. Иногда даже таблетку не так легко дать. Нужно прежде поговорить, убедить, чтобы они ее выпили.

Все манипуляции, которые делают медсестры, проговариваются.

- Даже если человек без сознания, он же что-то чувствует и понимает. Поэтому все проговаривают, - поясняет Оксана Юрьевна. - Требуется очень высокая квалификация.

Конечно, в Центре не только лежачие пациенты, но в постоянном внимании нуждаются абсолютно все:

- Контролировать нужно даже тех, кто может передвигаться сам, - говорят врачи. – В любой момент с ними может случиться все, что угодно. Это специфика наших пациентов. И специфика нашей работы. Сейчас он хорошо себя чувствует, а через 15 минут….

 Сотрудников «Центра паллиативной медицинской помощи» легко узнать, в каком бы учреждении им ни пришлось оказывать помощь.  

 - Отношение к человеку у нашего персонала очень отличается. Наши подмечают все: как подошли, как перевернули. Они привыкли так работать, и по-другому уже просто не могут, - говорит Оксана Юрьевна.